Video-Beratung auf der Website: o2 gibt Internet-Kundenservice ein Gesicht

Telefónica bietet als erstes Telekommunikationsunternehmen in Deutschland seinen Kunden eine Video-Beratung an. Das geht ganz einfach mit ein paar Klicks auf der o2 Website. Selbst im Ausland wird darüber berichtet. Die neue Funktion ist die nächste Verbesserung im Customer Service: Erst kürzlich hatte o2 den Chat auf seiner Website erweitert, um den Kunden noch mehr Hilfe anzubieten. Und jetzt kann man unsere Berater sogar im Internet sehen. » Mehr lesen…

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Veröffentlicht in Telefónica, Telefónica-Blog
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